ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ.

​

1. název a adresa správce
Správcem ve smyslu obecného nařízení o ochraně osobních údajů („GDPR“) a dalších vnitrostátních právních předpisů členských států o ochraně osobních údajů, jakož i dalších předpisů o ochraně osobních údajů je
NFZ Federnwerk GmbH, Maďarsko, 2045, Törökbalint, Topark str. 9
zastoupená jednatelem Dipl.-Ing. Zoltan Koncz
E-mail: info((at))lkw-federn.at

​

2. Zpracování údajů na našich webových stránkách
2.1 Přístup na naše webové stránky / přístupové údaje
Při každém přístupu na naše webové stránky náš systém automaticky shromažďuje údaje a informace z počítačového systému přistupujícího počítače.
Shromažďovány jsou následující údaje:
- Informace o typu a verzi použitého prohlížeče
- Operační systém uživatele
- Poskytovatel internetových služeb uživatele
- IP adresa uživatele
- datum a čas přístupu
- Webové stránky, ze kterých systém uživatele přistupuje na naše webové stránky
- Webové stránky, na které systém uživatele přistupuje prostřednictvím našich webových stránek

​

Zpracování těchto přístupových údajů je nezbytné k tomu, abyste mohli navštívit webové stránky a aby byla zajištěna dlouhodobá funkčnost a bezpečnost našich systémů. Přístupové údaje jsou také dočasně ukládány do interních logovacích souborů pro výše popsané účely, aby bylo možné sestavit statistické údaje o používání našich webových stránek, dále rozvíjet naše webové stránky s ohledem na zvyklosti návštěvníků (např. pokud se zvýší podíl mobilních zařízení používaných k přístupu na stránky) a pro obecnou administrativní údržbu našich webových stránek.

​

Údaje jsou vymazány, jakmile již nejsou potřebné k naplnění účelu, pro který byly shromážděny. V případě shromažďování údajů za účelem poskytování webových stránek se tak děje po ukončení příslušné relace. Pokud jsou údaje uloženy v souborech protokolů, děje se tak zpravidla nejpozději po sedmi dnech. V takovém případě jsou IP adresy uživatelů vymazány nebo anonymizovány, takže již není možné identifikovat přistupujícího klienta.

​

2.2 Kontaktování
Existuje několik způsobů, jak nás kontaktovat. Patří mezi ně kontaktní formuláře a kontaktování e-mailem nebo telefonicky. V této souvislosti zpracováváme údaje výhradně za účelem komunikace s vámi.

Údaje, které shromáždíme pomocí kontaktního formuláře, budou po úplném zpracování vašeho dotazu automaticky vymazány, pokud váš dotaz ještě nepotřebujeme ke splnění smluvních nebo zákonných povinností.

​

2.2.1 Kontaktní formuláře
Na našich webových stránkách jsou k dispozici kontaktní formuláře, které lze použít k elektronickému kontaktu s námi. Pokud uživatel tuto možnost využije, jsou nám předány a uloženy následující povinné informace
- Číslo objednávky
- telefonní číslo
- Jméno a příjmení (nepovinné)
- Údaje o vozidle (typ, VIN, rok výroby)
- e-mailová adresa
- Číslo položky

V okamžiku odeslání zprávy jsou uloženy také následující údaje:
- IP adresa
- datum a čas přijetí dotazu.

​

2.2.2 Kontaktování e-mailem
Alternativně ke kontaktnímu formuláři lze písemný kontakt uskutečnit také přímo prostřednictvím uvedené e-mailové adresy. V tomto případě budou osobní údaje uživatele předané spolu s e-mailem uloženy.
Údaje budou vymazány, jakmile již nebudou potřebné k naplnění účelu, pro který byly shromážděny. V případě obchodní korespondence uchováváme údaje po dobu až tří let.

​

2.2.3 Kontaktování po telefonu
Máte také možnost nás kontaktovat telefonicky. Pokud nám na začátku hovoru udělíte svůj souhlas, budeme následně hovor nahrávat. Informace sdělené během telefonického hovoru uchováme pro účely školení našich pracovníků zákaznické podpory a pro zajištění kvality našeho call centra a zpravidla je vymažeme nejpozději po třech měsících, pokud zákon nevyžaduje delší uchovávání nebo pro účely ověření. Pro účely ověření (např. uzavření kupní smlouvy) můžeme záznam uchovávat až po dobu tří let. Právním základem pro nahrávání a analýzu hovoru je váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR).

 

2.3 Registrace
Na našich webových stránkách nabízíme uživatelům možnost vytvořit si zákaznický účet nebo se zaregistrovat do naší přihlašovací oblasti, aby mohli využívat celou řadu funkcí našich webových stránek. Údaje, které jste povinni poskytnout, jsme zvýraznili jejich označením jako povinná pole. Bez těchto údajů není registrace možná.
V rámci procesu registrace jsou shromažďovány následující údaje:
- Pozdravení
- Jméno a příjmení
- e-mailová adresa
- heslo
- Fakturační a dodací adresa
- telefonní číslo
- Číslo zákazníka

Při registraci se ukládají také následující údaje:
- IP adresa
- Datum a čas registrace

Registrační údaje slouží ke zpracování objednávek v našem internetovém obchodě a k vytvoření zákaznického účtu.
Údaje budou vymazány, jakmile již nebudou potřebné pro účel, pro který byly shromážděny, pokud není delší uchovávání nezbytné pro splnění zákonných povinností.

​

2.4 Objednávky
Během procesu objednávání shromažďujeme kromě údajů, které již byly poskytnuty při registraci, také následující údaje potřebné pro zpracování smlouvy:
- E-mailová adresa,
- Heslo,
- Fakturační a dodací adresa
- Způsob platby (v závislosti na způsobu platby případně také IBAN a BIC).

Nepovinné údaje, jako je telefonní číslo nebo číslo faxu, jsou možné proto, abychom vás mohli v případě dotazů nebo v případě nezaplacení po lhůtě splatnosti a písemné upomínky kontaktovat i těmito prostředky a požádat vás o platbu telefonicky, pokud je to nutné a nemůžeme vás zastihnout jinými prostředky.
Údaje, které nám poskytnete, používáme výhradně k vyřízení a zpracování vašich objednávek. Údaje o vašich objednávkách budou uloženy ve vašem zákaznickém účtu a vymazány po uplynutí lhůt pro uchovávání údajů podle daňových a obchodních zákonů, pokud jste výslovně nesouhlasili s dalším použitím vašich údajů.

 

2.4.1 Poskytovatel platebních služeb
Pro zpracování platby je možné zvolit různé poskytovatele platebních služeb nebo běžné platební metody v internetovém obchodě, jako je platba předem, platba přes PayPal nebo faktura. Za tímto účelem mohou být těmto poskytovatelům služeb předány platební údaje, jako jsou fakturační adresy, IBAN, BIC a preferovaný způsob platby. Patří sem také údaje přímo související se zpracováním plateb, jako jsou údaje používané externími poskytovateli platebních služeb pro účely identifikace (např. jméno a příjmení, adresa, pohlaví, e-mailová adresa, IP adresa, telefonní číslo, ID PayPal), informace o zařízení (např. IP adresa, typ zařízení, operační systém) nebo údaje potřebné k vytvoření faktury, jako je počet položek, číslo položky, částka faktury a daně v procentech. Tito poskytovatelé platebních služeb mohou také zpracovávat údaje o vašem předchozím platebním chování a hodnoty pravděpodobnosti budoucího chování. Za účelem kontroly plateb, např. za účelem autorizace zakoupeného zboží, získáváme od poskytovatelů platebních služeb také odpovídající platební údaje. Od poskytovatelů platebních služeb získáváme také hlavní a finanční údaje v rámci případného zákonem požadovaného ověření totožnosti.

Právní základ pro zpracování údajů, které provádějí poskytovatelé platebních služeb na vlastní odpovědnost, naleznete v informacích o ochraně údajů příslušného poskytovatele platebních služeb:

 

- Sofort GmbH, společnost skupiny Klarna Group, Theresienhöhe 12, 80339 Mnichov („Sofort GmbH“). Další informace naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Sofort GmbH.

 

- PayPal (Europe) S.a r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg, Lucembursko („PayPal“). Další informace naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti PayPal.

 

- Google Pay, Google Payment Ireland Limited, 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Irsko („Google Pay“). Další informace naleznete v zásadách ochrany osobních údajů Google Pay nebo Payments a v zásadách ochrany osobních údajů Google.

 

Nabízené možnosti plateb a poskytovatelé služeb se mohou lišit v závislosti na místě přístupu na webové stránky.

Rádi bychom upozornili, že žádosti o ochranu údajů lze nejúčinněji podávat u příslušného poskytovatele platebních služeb, protože pouze tito poskytovatelé mají přístup k údajům a mohou přímo přijmout příslušná opatření.

 

2.5 Telefonický kontakt
Pokud jste nám k tomu dali souhlas a uložili jste své telefonní číslo do svého zákaznického účtu, můžeme vám zavolat za účelem průzkumu spokojenosti, předložení speciálních nabídek a propagačních akcí, poskytnutí informací o produktech a pro statistické účely. Pokud nám k tomu dáte souhlas na začátku hovoru, budeme hovor následně nahrávat. Informace poskytnuté během telefonického hovoru uchováme pro účely školení našich pracovníků zákaznické podpory a pro zajištění kvality našeho call centra a zpravidla je vymažeme nejpozději po třech měsících, pokud zákon nevyžaduje delší uchovávání nebo pro účely ověření. Pro účely ověření (např. uzavření kupní smlouvy) můžeme záznam uchovávat až po dobu tří let.

​

3 Používání souborů cookie a srovnatelných technologií

 

Na těchto webových stránkách používáme soubory cookie a podobné technologie (souhrnně „nástroje“), které nabízíme my nebo třetí strany.
Soubory „cookies“ jsou malé textové soubory, které může prohlížeč uložit do vašeho zařízení. Soubory cookie se nepoužívají ke spouštění programů ani k nahrávání virů do vašeho počítače. Mezi srovnatelné technologie patří webové úložiště (místní úložiště / úložiště relace), otisky prstů, značky nebo pixely. Některé soubory cookie zůstávají ve vašem počítači po určitou dobu a umožňují nám rozpoznat váš počítač při další návštěvě (trvalé soubory cookie). Naši partneři nejsou oprávněni shromažďovat, zpracovávat nebo používat osobní údaje prostřednictvím našich webových stránek pomocí souborů cookie.
Většina prohlížečů soubory cookie a podobné technologie ve výchozím nastavení akceptuje. Obvykle však můžete upravit nastavení svého prohlížeče tak, aby soubory cookie nebo podobné technologie byly odmítnuty nebo uloženy pouze s vaším předchozím souhlasem. V nastavení zabezpečení můžete také nezávisle na sobě povolit nebo zakázat dočasné a uložené soubory cookie. Pokud soubory cookie deaktivujete, některé funkce na našich webových stránkách pro vás nemusí být dostupné, některé webové stránky se nemusí zobrazovat správně a ne všechny naše nabídky vám mohou fungovat bez narušení. Abyste mohli například používat náš nákupní košík, je nutné povolit dočasné soubory cookie. Údaje uložené v našich souborech cookie nebudou spojeny s vašimi osobními údaji (jméno, adresa atd.). Údaje uložené v našich souborech cookie nebudeme bez vašeho výslovného souhlasu spojovat s vašimi osobními údaji (jméno, adresa atd.).

Po nastavení souborů cookie je můžete kdykoli sami odstranit vyvoláním příslušné položky nabídky v internetovém prohlížeči nebo vymazáním souborů cookie na pevném disku. Podrobnosti o tomto postupu naleznete v nabídce nápovědy vašeho internetového prohlížeče. Soubory cookie relace se po opuštění webové stránky opět vymažou a používají se zde pouze k umožnění uživatelsky přívětivé navigace na webové stránce a načítání obsahu a pro statistické účely.
Níže jsou uvedeny nástroje, které používáme, uspořádané podle kategorií, a informujeme vás zejména o poskytovatelích těchto nástrojů a o předávání údajů třetím stranám. Vysvětlujeme také, v jakých případech získáváme váš dobrovolný souhlas s používáním nástrojů a jak můžete tento souhlas odvolat.
Pokud jsou - i přes maximální pečlivost - informace v banneru o souborech cookie v rozporu s informacemi v těchto zásadách ochrany osobních údajů, mají přednost informace v těchto zásadách ochrany osobních údajů.

 

3.1 Právní základ a zrušení

​

3.1.1 Právní základ
Nástroje nezbytné pro provoz webových stránek používáme na základě našeho oprávněného zájmu podle čl. 6 odst. 1 věty 1 písm. f GDPR, abychom vám umožnili pohodlnější a individuálnější používání našich webových stránek a co nejvíce šetřili váš čas. V některých případech mohou být tyto nástroje nezbytné také pro plnění smlouvy nebo pro provedení předsmluvních opatření, v takovém případě se zpracování provádí v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b GDPR.
Všechny ostatní nástroje, zejména ty pro marketingové účely, používáme na základě vašeho souhlasu, pokud jsou uživatelské profily vytvářeny pro reklamní účely nebo průzkum trhu. Zpracování údajů pomocí těchto nástrojů probíhá pouze v případě, že jsme předem obdrželi váš souhlas.
Pokud jsou osobní údaje předávány do třetích zemí, odkazujeme vás na oddíl 6 („Předávání údajů do třetích zemí“), a to i s ohledem na případná související rizika. Budeme vás informovat, pokud jsme s poskytovateli určitých nástrojů uzavřeli standardní smluvní doložky nebo jiné záruky. Pokud jste udělili souhlas s používáním určitých nástrojů, budeme (také) na základě tohoto souhlasu předávat údaje zpracovávané při používání nástrojů do třetích zemí.

 

3.1.2 Získání vašeho souhlasu
K získání a správě vašeho souhlasu používáme nástroj pro správu souhlasů. Ten generuje banner, který vás informuje o zpracování údajů na našich webových stránkách a dává vám možnost udělit souhlas se všemi, jednotlivými nebo žádnými zpracováními údajů pomocí volitelných nástrojů. Tento banner se zobrazí při první návštěvě našich webových stránek a při opětovném vyvolání výběru nastavení za účelem jejich změny nebo odvolání souhlasu. Banner se zobrazí i při dalších návštěvách našich webových stránek, pokud jste deaktivovali ukládání souborů cookie.
Při udělení souhlasu jsou nám v rámci návštěvy webových stránek předány vaše souhlasy nebo jejich odvolání, vaše IP adresa, informace o vašem prohlížeči a vašem koncovém zařízení v době návštěvy. K ukládání vašich souhlasů a odvolání používáme také vlastní nezbytný soubor cookie. Pokud soubory cookie vymažete, požádáme vás o souhlas znovu při pozdější návštěvě stránek.
Zpracování údajů je nezbytné, abychom vám mohli poskytnout zákonem požadovanou správu souhlasů a abychom mohli plnit naše dokumentační povinnosti.

 

3.1.3 Odvolání souhlasu nebo změna volby
Svůj souhlas s některými nástroji můžete kdykoli odvolat. Můžete zde také změnit výběr nástrojů, s jejichž používáním si přejete souhlasit, stejně jako další informace o souborech cookie a příslušné době ukládání. Případně můžete svůj souhlas pro určité nástroje odvolat přímo u poskytovatele.

​

Naše webové stránky používají různé typy souborů cookie a podobných technologií, z nichž každá má specifickou funkci. Existují soubory cookie, které používáme a spravujeme přímo my, a soubory cookie, které používají a spravují třetí strany v souladu s jejich vlastními zásadami ochrany osobních údajů. Níže je uveden jejich přehled:

​

3.2 Nezbytné nástroje
Používáme určité nástroje, které umožňují základní funkce našich webových stránek a zobrazení obsahu na chytrém telefonu („nezbytné nástroje“). Bez těchto nástrojů bychom nemohli poskytovat naše služby. Nezbytné nástroje proto používáme bez souhlasu na základě našich oprávněných zájmů.

 

3.3 Analytické nástroje
Abychom mohli vylepšovat naše webové stránky, používáme nástroje pro statistické zaznamenávání a analýzu obecného chování uživatelů na základě přístupových údajů (dále jen „analytické nástroje“). Analyzujeme například zadané vyhledávací výrazy, četnost zobrazení stránek nebo využívání určitých funkcí webových stránek.
Analytické služby používáme také k analýze využívání našich různých marketingových kanálů.
Není-li uvedeno jinak, je právním základem pro analytické nástroje váš souhlas v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a GDPR. Chcete-li svůj souhlas odvolat, viz bod 3.1.3: „Odvolání souhlasu nebo změna volby“. V případě předávání osobních údajů do USA nebo jiných třetích zemí se váš souhlas výslovně vztahuje i na předávání údajů (čl. 49 odst. 1 věta 1 písm. a GDPR). Rizika s tím spojená naleznete v části 6 („Předávání údajů do třetích zemí“).
Uživatelské údaje jsou pseudonymizovány nebo anonymizovány pomocí technických opatření. Proto již není možné přiřadit údaje k přistupujícímu uživateli. Údaje nejsou ukládány společně s dalšími osobními údaji uživatele.

 

3.4 Google Analytics
Naše webové stránky používají službu Google Analytics, která je poskytována společností Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“). Podle společnosti Google je kontaktní osobou pro všechny záležitosti týkající se ochrany údajů společnost Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko.
Služba Google Analytics používá soubory cookie a podobné technologie k analýze a zlepšování našich webových stránek na základě vašeho uživatelského chování. Společnost Google bude získané informace používat k analýze vašeho používání webových stránek, k sestavování zpráv o činnosti webových stránek pro provozovatele webových stránek a k poskytování dalších služeb souvisejících s činností webových stránek a používáním internetu. To zahrnuje také vytváření remarketingových cílových skupin nebo seznamů a poskytování relevantních reklam v zobrazovacích a vyhledávacích kampaních Google (remarketing), jakož i určení nebo rozdělení návštěvníků webových stránek podle věku, pohlaví a zájmů (sledování konverzí) za účelem přizpůsobení reklam příslušným cílovým skupinám. Údaje shromážděné v této souvislosti může společnost Google přenášet na server v USA za účelem analýzy a ukládat je tam.

Pro službu Google Analytics jsme provedli následující nastavení ochrany údajů:

- Anonymizace IP (zkrácení IP adresy před vyhodnocením, aby nebylo možné vyvodit závěry o vaší totožnosti).

- Automatické mazání starých protokolů / omezení doby ukládání.

- Deaktivace reklamní funkce (včetně remarketingu cílových skupin pomocí GA Audience).

- Deaktivované personalizované reklamy

- Deaktivovaný protokol měření

- Deaktivované sledování napříč stránkami (signály Google)

- Deaktivované sdílení dat s dalšími produkty a službami Google

​

Následující údaje jsou zpracovávány službou Google Analytics:

- Anonymizovaná IP adresa;

- URL odkazu (dříve navštívená stránka);

- navštívené stránky (datum, čas, URL, název, délka návštěvy);

- Stažené soubory;

- Kliknuté odkazy na jiné webové stránky;

- Dosažení konkrétních cílů (konverze);

- Technické informace: Operační systém; Typ, verze a jazyk prohlížeče; Typ, značka, model a rozlišení zařízení;

- Přibližná poloha (země a případně město na základě anonymizované IP adresy).

- Údaje o demografických charakteristikách a zájmech.

Se společností Google máme uzavřenou smlouvu o zpracování objednávek pro používání služby Google Analytics a standardní smluvní doložky pro případ předávání osobních údajů do USA nebo jiných třetích zemí.

 

3.5 Marketingové nástroje

Používáme také nástroje pro reklamní účely („marketingové nástroje“). Některé přístupové údaje shromážděné při používání našich webových stránek se používají pro reklamu založenou na zájmech. Analýzou a vyhodnocováním těchto přístupových údajů vám můžeme na našich webových stránkách a na webových stránkách jiných poskytovatelů zobrazovat personalizovanou reklamu, tj. reklamu, která odpovídá vašim skutečným zájmům a potřebám.

Tyto nástroje se rovněž používají k vytváření profilů, aby se vám na reklamních platformách zobrazovaly reklamy, které jsou cílenější a odpovídají vašim preferencím, např. na konkrétní model. Dalším účelem je zlepšení vašeho zážitku z prohlížení: když navštívíte naše webové stránky, zobrazíme vám produkty, které vás zajímají, nebo podobné produkty těm, které jste si již prohlédli. Tyto soubory cookie nám také umožňují využívat naši obchodní nabídku na jiných, propojených webových stránkách (retargeting). V případě souborů cookie třetích stran nemáme nad informacemi poskytovanými souborem cookie žádnou kontrolu a nemáme ani přístup k těmto údajům. Poskytovatelé třetích stran, které využíváme k umisťování a analýze kliknutí na reklamy, rovněž v souladu se svými ustanoveními o ochraně osobních údajů zaručují, že nebudou slučovat uživatelský profil z údajů uživatelů našich webových stránek s jinými uživatelskými profily získanými na stránkách třetích stran.

V následující části bychom chtěli tyto technologie a poskytovatele, kteří je využívají, vysvětlit podrobněji. Shromážděné údaje mohou zahrnovat zejména

- IP adresu zařízení;

- identifikační číslo souboru cookie;

- identifikátor zařízení mobilních zařízení (ID zařízení);

- URL odkazu (dříve navštívená stránka);

- navštívené stránky (datum, čas, adresa URL, název, doba trvání návštěvy);

- Stažené soubory;

- kliknuté odkazy na jiné webové stránky;

- Případně dosažení určitých cílů (konverze);

- Technické informace: Operační systém; Typ, verze a jazyk prohlížeče; Typ, značka, model a rozlišení zařízení;

- Přibližná poloha (případně země a město).

Shromážděné údaje jsou však uloženy pouze pod pseudonymem, takže z nich nelze vyvozovat přímé závěry o jednotlivých osobách.

 

3.5.1 Reklama společnosti Microsoft

Naše webové stránky využívají službu Microsoft Advertising, kterou poskytuje společnost Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA („Microsoft“). Společnost Microsoft používá soubory cookie a podobné technologie, aby vám mohla zobrazovat reklamy, které jsou pro vás relevantní. Použití těchto technologií umožňuje společnosti Microsoft a jejím partnerským webovým stránkám zobrazovat reklamy na základě předchozích návštěv našich nebo jiných webových stránek na internetu.

V rámci reklamy společnosti Microsoft používáme na našich webových stránkách také značku UET k vytváření uživatelských profilů pomocí pseudonymů. Tato služba nám umožňuje sledovat aktivity uživatelů na našich webových stránkách, pokud se na naše webové stránky dostali prostřednictvím reklam z Microsoft Advertising (dříve Bing Ads). Pokud se uživatel dostane na naše webové stránky prostřednictvím takové reklamy, je do jeho počítače umístěn soubor cookie. Na našich webových stránkách je integrován tag Bing UET, který se ve spojení se souborem cookie používá k ukládání některých neosobních údajů o používání webových stránek. Mezi ně patří mimo jiné doba strávená na webových stránkách, které oblasti webových stránek byly navštíveny a kterou reklamu uživatel k přístupu na webové stránky použil. Informace týkající se identity uživatele se nezaznamenávají.

Shromážděné informace jsou přenášeny na servery společnosti Microsoft v USA a tam jsou uchovávány po dobu maximálně 180 dnů.

Shromažďování údajů generovaných souborem cookie a souvisejících s vaším používáním webových stránek, jakož i zpracování těchto údajů můžete zabránit deaktivací nastavení souborů cookie. To může za určitých okolností omezit funkčnost webových stránek. Kromě toho může být společnost Microsoft schopna sledovat vaše chování při používání na několika vašich elektronických zařízeních prostřednictvím tzv. cross-device tracking, a je proto schopna zobrazovat personalizovanou reklamu na webových stránkách a v aplikacích společnosti Microsoft nebo v nich. Toto chování můžete deaktivovat na adrese http://choice.microsoft.com/de-de/opt-out (opt-out).

Další informace o analytických službách společnosti Bing najdete na webových stránkách Bing Ads. Další informace o ochraně údajů ve společnostech Microsoft a Bing najdete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Microsoft.

Kromě odvolání souhlasu máte také možnost deaktivovat personalizované reklamy v aplikaci Microsoft Advertising nebo v nastavení reklam ve svém účtu Microsoft.

 

Další informace o této problematice najdete na stránkách nápovědy pro reklamu společnosti Microsoft a v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Microsoft.

​

 

3.5.2 Facebook pixel

Naše webové stránky využívají pro marketingové účely službu „Facebook Pixel“ sociální sítě Facebook, kterou pro uživatele mimo USA a Kanadu nabízí společnost Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irsko, a pro všechny ostatní uživatele společnost Facebook Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA (společně „Facebook“).

Pixely Facebooku používáme k analýze obecného používání našich webových stránek a ke sledování účinnosti reklamy na Facebooku („sledování konverzí“). Pixely Facebooku používáme také k zobrazování personalizovaných reklamních sdělení na základě vašeho zájmu o naše produkty („retargeting“). To zahrnuje také remarketing cílových skupin prostřednictvím „Custom Audience“.

Za tímto účelem byl do našich webových stránek integrován takzvaný „Facebook pixel“. Tento sledovací pixel vytváří přímé spojení mezi vaším prohlížečem a serverem Facebooku. Sledování se provádí pomocí souboru cookie, který je uložen ve vašem počítači a zaznamenává následující informace, jako jsou informace o hlavičce HTTP (včetně IP adresy, informací o webovém prohlížeči, umístění stránky, dokumentu, adresy URL webové stránky a uživatelského agenta webového prohlížeče, jakož i dne a času použití), jakož i údaje specifické pro pixel (sem patří ID pixelu a údaje o souboru cookie Facebooku, včetně vašeho ID Facebooku (to se používá k propojení událostí s konkrétním reklamním účtem na Facebooku a jejich přiřazení uživateli Facebooku).

Pomocí pixelu Facebooku je možné, aby Facebook určil návštěvníky naší online nabídky jako cílovou skupinu pro zobrazování reklam (tzv. „Facebook ads“). V souladu s tím používáme Facebook pixel k zobrazování námi umístěných reklam na Facebooku pouze těm uživatelům Facebooku, kteří zároveň projevili zájem o naši online nabídku nebo kteří mají určité charakteristiky (např. zájmy o určitá témata nebo produkty určené na základě navštívených webových stránek), které předáváme Facebooku (tzv. „custom audiences“). Pomocí Facebook pixelu chceme také zajistit, aby naše reklamy na Facebooku odpovídaly potenciálnímu zájmu uživatelů. Pomocí pixelu Facebooku můžeme také sledovat účinnost reklam na Facebooku pro statistické účely a pro účely průzkumu trhu tím, že zjistíme, zda byli uživatelé po kliknutí na reklamu na Facebooku přesměrováni na naše webové stránky (tzv. konverze). Shromážděné údaje jsou pro nás jako provozovatele těchto webových stránek anonymní; nemůžeme z nich vyvozovat žádné závěry o totožnosti uživatelů. Údaje jsou však ukládány a zpracovávány společností Facebook tak, aby bylo možné spojení s příslušným uživatelským profilem a aby společnost Facebook mohla údaje používat pro své vlastní reklamní účely v souladu se zásadami používání údajů na Facebooku. To umožňuje společnosti Facebook umisťovat reklamy na svých vlastních webových stránkách i mimo Facebook. Toto použití údajů nemůžeme jako provozovatel webových stránek ovlivnit.

Údaje shromážděné v této souvislosti může společnost Facebook přenést na server v USA za účelem analýzy a uložit je tam. V případě předávání osobních údajů do USA jsme se společností Facebook uzavřeli standardní smluvní doložky.

Pokud jste členem Facebooku a povolili jste to Facebooku prostřednictvím nastavení soukromí vašeho účtu, může Facebook také propojit informace shromážděné o vaší návštěvě našich webových stránek s vaším členským účtem a použít je k cílenému umístění reklamy na Facebooku. Nastavení ochrany soukromí svého profilu na Facebooku můžete kdykoli zobrazit a změnit.

Pokud jste nedali souhlas s používáním pixelů Facebooku, bude společnost Facebook zobrazovat pouze obecné reklamy Facebooku, které nejsou vybrány na základě informací shromážděných o vás na těchto webových stránkách.

Další informace o tom najdete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Facebook.

 

3.5.3 Marketingová platforma Google a Správce reklam

Naše webové stránky využívají Google Marketing Platform a Google Ad Manager, služby poskytované pro uživatele z Evropského hospodářského prostoru a Švýcarska společností Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko a pro všechny ostatní uživatele společností Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (společně „Google“).

Tyto služby používají soubory cookie a podobné technologie, aby vám mohly zobrazovat reklamy, které jsou pro vás relevantní. Používání těchto služeb umožňuje společnosti Google a jejím partnerským webovým stránkám zobrazovat reklamy na základě předchozích návštěv našich nebo jiných webových stránek na internetu.

Údaje shromážděné v této souvislosti může společnost Google přenášet na server v USA za účelem analýzy a ukládat je tam. V případě přenosu osobních údajů do USA jsme se společností Google uzavřeli standardní smluvní doložky.

Pokud jste nedali souhlas s používáním marketingové platformy Google a správce reklam, bude společnost Google zobrazovat pouze obecnou reklamu, která nebyla vybrána na základě informací shromážděných o vás na těchto webových stránkách. Kromě odvolání souhlasu máte také možnost deaktivovat personalizovanou reklamu v nastavení reklamy Google.

​

Další informace o tom najdete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google.

​

 

4 Zveřejnění osobních údajů

 

Námi shromážděné údaje budou předány pouze v případě, že:

- jste k tomu dali výslovný souhlas,

- zpřístupnění je nezbytné pro uplatnění, výkon nebo obhajobu právních nároků a není důvod předpokládat, že máte převažující zájem hodný ochrany, aby vaše údaje nebyly zpřístupněny

- jsme ze zákona povinni vaše údaje zveřejnit nebo

- je to právně přípustné pro zpracování smluvních vztahů s vámi nebo pro provedení předsmluvních opatření, která jsou prováděna na vaši žádost.

​

Některá zpracování údajů mohou provádět naši poskytovatelé služeb. Kromě poskytovatelů služeb uvedených v těchto zásadách ochrany osobních údajů se může jednat zejména o datová centra, která uchovávají naše webové stránky a databáze, poskytovatele softwaru, poskytovatele IT služeb, kteří udržují naše systémy, agentury, společnosti zabývající se průzkumem trhu, společnosti ze skupiny a poradenské firmy. Pokud předáváme údaje našim poskytovatelům služeb, mohou je používat pouze k plnění svých úkolů. Poskytovatelé služeb byli pečlivě vybráni a pověřeni námi. Jsou smluvně vázáni našimi pokyny, mají zavedena vhodná technická a organizační opatření na ochranu práv subjektů údajů a jsou námi pravidelně kontrolováni.

Kromě toho mohou být údaje předávány v souvislosti s úředními šetřeními, soudními příkazy a soudními řízeními, pokud je to nezbytné pro právní stíhání nebo vymáhání práva.

V případě doručování balíků a zasílání zásilek předáváme vaše jméno, adresu, telefonní číslo a e-mailovou adresu našim smluvně vázaným poskytovatelům přepravních služeb a případně zpracovatelům, aby mohli zpracovat doručení a komunikovat s vámi za účelem oznámení a koordinace doručení.

 

5. doba skladování

 

Osobní údaje uchováváme zásadně pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelu, pro který jsme je shromáždili. Poté údaje neprodleně vymažeme, pokud je ještě nepotřebujeme do konce zákonné promlčecí lhůty pro účely dokazování občanskoprávních nároků nebo z důvodu zákonných povinností uchovávání.

Pro účely dokazování musíme smluvní údaje uchovávat po dobu tří let od konce roku, ve kterém skončil obchodní vztah s vámi. Případné nároky zaniknou nejdříve v této době v souladu se zákonnou promlčecí lhůtou.

I po uplynutí této doby musíme některé vaše údaje uchovávat z účetních důvodů. Jsme k tomu povinni z důvodu zákonných povinností týkajících se dokumentace, které mohou vyplývat z německého obchodního zákoníku, německého daňového zákoníku, německého zákona o bankách, německého zákona o praní špinavých peněz a německého zákona o obchodování s cennými papíry. Tam stanovené lhůty pro uchovávání dokumentů jsou dva až deset let.

 

6. předávání údajů do třetích zemí

 

Jak je vysvětleno v těchto zásadách ochrany osobních údajů, využíváme služby, jejichž poskytovatelé se částečně nacházejí v tzv. třetích zemích (mimo Evropskou unii nebo Evropský hospodářský prostor) nebo v nich zpracovávají osobní údaje, tj. v zemích, jejichž úroveň ochrany údajů neodpovídá úrovni ochrany údajů v Evropské unii. Pokud tomu tak je a Evropská komise pro tyto země nevydala rozhodnutí o odpovídající ochraně, přijali jsme vhodná opatření, abychom zajistili odpovídající úroveň ochrany údajů při jakémkoli předávání údajů. Patří mezi ně standardní smluvní doložky Evropské unie nebo závazné interní předpisy o ochraně údajů.

Tam, kde to není možné, vycházíme při předávání údajů zejména z vašeho výslovného souhlasu nebo z nezbytnosti předání údajů pro plnění smlouvy nebo pro provedení předsmluvních opatření.

Pokud je plánováno předání do třetí země a neexistuje rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo vhodné záruky, je možné a existuje riziko, že orgány v příslušné třetí zemi (např. tajné služby) mohou získat přístup k předaným údajům za účelem jejich shromažďování a analýzy a že nelze zaručit vymahatelnost vašich práv subjektu údajů.

 

7 Online přítomnost na sociálních sítích

 

Udržujeme online přítomnost na sociálních sítích, abychom mohli komunikovat se zákazníky a zájemci a informovat je o našich produktech a službách.

Údaje uživatelů jsou zpravidla zpracovávány příslušnými sociálními sítěmi pro účely průzkumu trhu a reklamy. To umožňuje vytvářet uživatelské profily na základě zájmů uživatelů. Za tímto účelem jsou v počítačích uživatelů ukládány soubory cookie a další identifikátory. Na základě těchto uživatelských profilů jsou pak v rámci sociálních sítí a například na webových stránkách třetích stran umisťovány reklamy. V rámci provozu naší online prezentace můžeme mít přístup k informacím, jako jsou statistiky o využívání naší online prezentace poskytované sociálními sítěmi. Tyto statistiky jsou souhrnné a mohou zahrnovat zejména demografické informace a údaje o interakci s naší online přítomností a příspěvky a obsahem šířeným jejím prostřednictvím. Podrobnosti a odkazy na údaje ze sociálních sítí, k nimž máme jako provozovatel online prezentací přístup, naleznete v níže uvedeném seznamu.

Právní základ pro zpracování údajů prováděné sociálními sítěmi na jejich vlastní odpovědnost naleznete v informacích o ochraně údajů příslušné sociální sítě. Na níže uvedených odkazech naleznete také další informace o příslušném zpracování údajů a možnostech vznesení námitky.

Níže je uveden seznam s informacemi o sociálních sítích, na kterých provozujeme online prezentace:

 

- Facebook (USA a Kanada: Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA; všechny ostatní země: Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irsko).

- Provoz fanouškovské stránky na Facebooku na základě společné odpovědnosti na základě dohody o společném zpracování osobních údajů (tzv. dodatek Page Insights týkající se správce).

- Informace o zpracovávaných údajích Page Insights a o tom, jak nás kontaktovat v případě dotazů týkajících se ochrany osobních údajů: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data.

- Zásady ochrany osobních údajů: https://www.facebook.com/about/privacy/

- Opt-out: https://www.facebook.com/settings?tab=ads a http://www.youronlinechoices.com.

- Google/YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko).

- Zásady ochrany osobních údajů: https://policies.google.com/privacy

- Opt-Out: https://www.google.com/settings/ads

- LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place, Dublin 2, Irsko).

- Provoz firemní stránky LinkedIn na základě společné odpovědnosti na základě dohody o společném zpracování osobních údajů (tzv. Page Insights Joint Controller Addendum).

- Informace o zpracovávaných údajích Page Insights a o tom, jak nás kontaktovat v případě dotazů týkajících se ochrany osobních údajů: https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum.

- Zásady ochrany osobních údajů: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

- Odhlášení: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

​

 

8 Práva subjektu údajů

Máte právo kdykoli uplatnit práva subjektu údajů:

- Právo odvolat svůj souhlas;

- Právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů;

- Právo na informace o vašich osobních údajích, které zpracováváme;

- Právo na opravu nesprávných námi uložených osobních údajů;

- právo na výmaz vašich osobních údajů;

- právo na omezení zpracování vašich osobních údajů;

- právo na přenositelnost vašich osobních údajů;

- Právo podat stížnost u dozorového úřadu.

​

Chcete-li uplatnit svá zde popsaná práva, můžete nás kdykoli kontaktovat pomocí výše uvedených kontaktních údajů. To platí i v případě, že si přejete obdržet kopie záruk prokazujících odpovídající úroveň ochrany údajů. Pokud jsou splněny příslušné zákonné požadavky, vyhovíme vaší žádosti o ochranu údajů.

Vaše žádosti o uplatnění práv na ochranu údajů a naše odpovědi na ně budou uchovávány pro účely dokumentace po dobu až tří let a v jednotlivých případech pro uplatnění, výkon nebo obhajobu právních nároků po uplynutí této doby.

 

Máte právo svůj souhlas kdykoli odvolat. V důsledku toho již nebudeme v budoucnu pokračovat ve zpracování údajů, které bylo založeno na tomto souhlasu. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním.
Pokud zpracováváme vaše údaje na základě oprávněných zájmů, máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich údajů z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace. Pokud se jedná o námitku proti zpracování údajů pro účely přímého marketingu, máte obecné právo vznést námitku, kterou uplatníme, aniž byste museli uvádět důvody.
Pokud si přejete uplatnit své právo na zrušení nebo námitku, stačí zaslat neformální zprávu na výše uvedené kontaktní údaje.

Nakonec máte právo podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů. Toto právo můžete uplatnit u dozorového úřadu v členském státě svého bydliště, pracoviště nebo místa údajného porušení.

 

Pověřenec pro ochranu osobních údajů

​

Našeho pověřence pro ochranu osobních údajů můžete kontaktovat na adrese info((at))lkw-federn.at.

Vídeň, 15. ledna 2022